Voici les différentes raisons pour lesquelles les fournisseurs de services doivent exploiter la technologie des systèmes de recommandationrecommandations :
1. L’augmentation des ventes d’un produit : L’objectifl’objectif principal d’un système de recommandationrecommandations commercial est d’augmenter ses ventes oùou, en d’autres termes, de vendre également les produits qui ne peuvent pas être vendus sans recommandations. Les recommandations sont fournies en considérant que les produits et services suggérés répondent aux exigences du client. Les recommandations non commerciales sont utilisées pour des objectifs similaires, prenons l’exemple d’un rédacteur de contenu qui souhaite augmenter le nombre de lecteurs de nouvelles sur son site. L’objectif du fournisseur de services qui utilise le système de recommandationrecommandations est d’augmenter le nombre d’utilisateurs qui optent pour les produits ou services par rapport aux utilisateurs qui surfent sur le site.